Luiza Trajano foi eleita em 2021 pela Forbes como a segunda mulher mais rica do Brasil. Então, conheça a história dessa empreendedora e descubra como ela conquistou seu império com o Magazine Luiza.
Índice
Quem é Luiza Trajano?
Luiza Trajano Donato é uma das empresárias brasileiras mais conhecidas do mundo por causa do império Magazine Luiza. Hoje em dia ela comanda a holding que é uma das maiores redes de varejo no Brasil.
Ela nasceu na cidade de Franca, SP, em 1951. Começou sua carreira aos 12 anos, quando deixou de aproveitar suas férias para ajudar seus tios na Cristaleira. Era um comércio que vendia lembrancinhas e Luiza atuava como balconista.
Aos 18 anos, Luiza começou a trabalhar efetivamente no comércio da família e cursou uma graduação de Direito em sua cidade natal. Assim, atuou em diversos setores na loja, desde venda até cobrança.
Um pouco da sua história
Em 1991, Luiza recebe um bilhete de sua tia, dizendo que é o momento de assumir a empresa. Então, logo aceitou o desafio, mas não sabia que esta escolha a faria chegar a presidente da rede em 2008.
Trajano é viúva e mãe de três filhos. Aliás, um deles hoje está à frente do Magazine Luiza. Sua fortuna, em 2021, foi estimada em R$ 23,5 bilhões. Com isso, é a segunda mulher mais rica do país, de acordo com a Forbes.
Luiza Trajano x Magazine Luiza
A princípio, o Magazine Luiza não tinha esse nome, chamava-se Cristaleira. Mas, a tia de Luiza Trajano criou um concurso de rádio para rebatizar a loja. Então, foi uma sugestão dos clientes, em homenagem a sua dona.
Apesar de Luiza trabalhar na loja desde os 18, foi em 1991 que assumiu de fato os negócios. Assim, no ano seguinte, apostou em inovações que modernizaram a empresa. Entre elas, destacam-se:
- As lojas virtuais, em que os clientes compravam pelo computador;
- Liquidações fantásticas em meses de baixas vendas.
Em 2008 Luiza tornou-se a presidente do Magazine Luiza. Aliás, seu trabalho transformou-se em um case de sucesso na Harvard Business School.
Uma trajetória de sucesso
A Magazine Luiza abriu um capital na Bolsa de Valores do Brasil em 2011. Apesar de não ter um destaque inicial, o sucesso aconteceu ao longo da jornada, com grande valorização da empresa.
O sucesso da marca se dá, em especial, pelas apostas na inovação. Assim, estão sempre criando serviços que melhoram sua entrega. Por exemplo:
- LuizaLabs: laboratório de inovação;
- LuizaSeg: para venda de seguros;
- Consórcio Luiza;
- LuizaCred: com serviços financeiros.
Diversas conquistas
A empresa ainda comprou grandes marcas, como Netshoes, Zattini, LogBee, Época Cosméticos, Jovem Nerd e Estante Virtual. Com isso, ganhando mais espaço no mercado.
Hoje em dia a Magalu conta com mais de 800 lojas espalhadas em 16 estados brasileiros. Com isso, são mais de 20 mil colaboradores que se dedicam à empresa.
Magazine Luiza e a cultura aplicada por Luiza Trajano
Luiza Trajano carrega consigo uma cultura muito forte empregada no Magazine Luiza, que é o cuidado com sua equipe. Aliás, isso rendeu à empresa o 6º lugar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com a Exame.
A área de Gestão de Empresas da Magalu oferece ao seu time maneiras de desenvolver o conhecimento. Assim, algumas das opções são:
- Plano de carreira;
- Diversos treinamentos e cursos;
- Ensino EAD;
- Programa de bolsas.
Além da parte de estudos, a empresa também oferece plano de saúde e diversos outros benefícios. Inclusive, um dos destaques é o disque-denúncia interno, para que as mulheres relatem casos de violência doméstica.
Time de estrelas
Um dos pensamentos mais fortes da marca é entender que o sucesso da empresa não depende apenas de uma pessoa. Ou seja, é o trabalho em equipe que faz com que alcancem as metas e objetivos.
É essencial que os empreendedores sempre valorizem seu time, bem como, ofereçam opções para que se desenvolvam e conquistem mais espaço na empresa. Será um processo benéfico para todos.
Para ter um time de estrelas é importante pensar inclusive no processo de contratação de funcionários. Então, clique no vídeo a seguir e veja mais sobre isso:
As lições de Luiza Trajano
No momento em que pesquisar Luiza Trajano história você encontrará grandes lições para os empreendedores. Afinal, com um case de sucesso, há muitos ensinamentos que podem ser aplicados para todos os negócios. Aliás, os três principais são:
- Reclame menos e aja mais;
- Cliente é sempre o bem mais importante de seu negócio;
- Por fim, lembre-se que as críticas são sempre bem-vindas.
A seguir, entenda melhor como aplicar duas dessas lições. Assim, você pode ter um novo olhar sobre situações do dia a dia de seu negócio.
Cliente é sempre a peça-chave do negócio
Para Luiza Trajano não adianta inovar se perder o foco no cliente. Então, é preciso oferecer um atendimento de qualidade e lembrar que é o seu público que permite que a empresa siga em frente.
As críticas são bem-vindas
Elogios são bons, mas nem sempre te fazem crescer. Portanto, é preciso absorver as críticas e entender como se pode aprimorar com elas. Afinal, todo mundo tem pontos que podem ser melhorados e que trazem resultados incríveis.
Não se abale com as críticas, use elas para rever seus conceitos e atuação. Dessa forma, verá que pode melhorar para que seu negócio cresça ainda mais.
Aprenda com seus erros
Há mais uma lição que não apenas Luiza transmite, como muitos empreendedores. Ou seja, aprender com seus erros. É preciso entender que falhas podem acontecer a todo momento, o diferencial será a maneira com que lida com a situação.
Ao cometer um erro, veja quais as consequências e como resolvê-lo. Por fim, não deixe de aprender com o acontecido. Assim, além de não repeti-los mais, está preparado para enfrentar novos desafios.
O que você pode aprender com essa empresária de sucesso?
Além de pesquisar sobre Luiza Trajano fortuna você também deve se inspirar na empresária. Afinal, sua trajetória mostra que com foco é possível fazer com que sua companhia conquiste o mundo.
Combine a inovação com as suas decisões. Com isso, conseguirá fazer que os resultados sejam surpreendentes. Além disso, não esqueça das lições citadas, porque elas se aplicam para todos os negócios.
